Q&A Question&Answer

予約の申し込みについて料金の支払いについて予約後の変更・取り消し・返金についてバスの運行について・乗車場所・下車場所に関して

■予約後の変更・取り消し・返金について

Q.予約の変更・取り消しの方法を教えてください。
A.直接お申し込みの場合は、おびうん観光又は北都交通まで電話にて
ご連絡お願いいたします。旅行会社などでお申し込みの場合は、
お申し込みの旅行会社へご連絡お願いいたします。

Q.キャンセル料に関して教えてください?
A.キャンセル料は、乗車日の前日までは30%、当日2時間前までは50%のキャンセル料をいただきます。

Q.片道で予約しましたが、往復で変更できますか?
A.可能です。乗車券購入後は乗車券をお持ちいただき往復券と変更いたします。

Q.往復で予約しましたが、復路の日程を変更できますか?
A.変更可能です。乗車券を既にご購入の方は変更いたしますので購入箇所へ
お持ちください。

Q.予約後の乗車・下車地の変更は可能ですか?
A.事前にご連絡いただくことが条件ですが、可能です。

Q.予約後の便の変更は可能ですか?
A.空席がある場合は可能です。事前にご連絡お願いいたします。